ברוך הבא לאתר האינטרנט של מינהלת התחדשות עירונית באילת – עיריית אילת. מטרת מסמך זה הינה להבטיח כי העירייה שומרת ועושה שימוש כדין במידע אשר נמסר לה או יימסר לה, ככל שיימסר, על-ידי המשתמש באתר ו/או נאסף על-ידה בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות חלה על כל התחברות ו/או גלישה באתר, על ידי המשתמש, ועשויה להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של העירייה. כניסה ו/או גלישה באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא ומסכים לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות. לפיכך, בטרם השימוש באתר, באחריות המשתמש לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המפורטת בהמשך אשר מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

העירייה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, על מנת שתשקף שינויים טכנולוגיים ו/או עסקיים ו/או משפטיים ו/או רגולטורים וכדומה. במקרה כזה, השינויים יעודכנו במסמך זה ויפורסמו באתר העירייה. המשך שימוש באתר על-ידי המשתמש לאחר ביצוע השינויים יעיד על הסכמתו לשינויים אלה, ועל כן העירייה ממליצה למשתמש לעיין במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר מעת לעת.

כל ההגדרות והמונחים במסמך מדיניות הפרטיות יהיו זהים לאלה המופיעים בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש, אנא הימנע מעשיית שימוש באתר או פנה אלינו על מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות.
מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.

תיאור האתר

האתר מאפשר גלישה מיידית. באמצעות האתר ניתן לקבל מידע אודות התחדשות עירונית באילת, שעות קבלת קהל, פרטי יצירת קשר ופעילות המינהלת, מסמכים לשימוש תושבי העיר, בעלי הנכסים ויזמים.
אתר המינהלת הינו כלי עזר לקבלת מידע ואינו מחליף את הצורך בהתייעצות עם אנשי מקצוע מתחומי התכנון, הביצוע והמשפט ובקבלת ליווי מקצועי על ידי אלה לכל אורך התהליך, החל בשלב קבלת ההחלטה על כוונה לבצע פרויקט וכלה בשלבי הביצוע הסופיים.
תוכן זה לא יטיל על המנהלת אחריות כלשהי כלפי בעלי דירות או כלפי יזמים.

השימוש באתר ואיסוף פרטים אישיים

חלק מהשירותים באתר העירייה טעונים מסירת פרטים אישיים של המשתמש: שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון ליצירת קשר, כתובת דוא״ל.
ידוע לך כי הנך נותן.ת הסכמתך לשימוש במידע אודותיך למטרת קבלת השרות נשוא פנייתך וכי מידע אודותיך יימסר לצידי ג׳ הרלוונטיים לצורך השרות נשוא פנייתך בלבד.
ידוע לך כי המידע נאסף למטרת :

יצירת קשר ומתן מענה לפניות שהשארתם.

שליחת עדכונים, הודעות או ניוזלטרים (רק אם ניתנה הסכמה מפורשת מראש).

שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת השירותים לצרכיכם.

אבטחה, זיהוי ניסיונות הונאה או מניעת שימוש לא תקין באתר.

עמידה בדרישות חוק ואכיפה מצד רשויות מוסמכות.

למען הסר ספק, ידוע לך כי המידע אודותיך יכול ויועבר לגורמים ו/או צידי ג' הבאים:

צורך תפעול האתר והשירותים הניתנים בו (כגון אחסון אתרים, מערכות דיוור, ספקי שירות טכנולוגי).

-אם קיימת חובה חוקית או דרישה של רשות מוסמכת לפי דין.

-לצורך הגנה על זכויות המרכז, המשתמשים או צדדים שלישיים.

למען הסר ספק, המשך השימוש באתר ו/או התקשרותך עם החברה מהווה את הסכמתך לשימוש במידע אודותיך למטרה נשוא פנייתך וכי מידע אודותיך יימסר לצידי ג׳ הרלוונטיים לצורך השרות והטיפול בפנייתך, לרבות איסוף מידע ו/או השימוש בו ע"י מערכות אוטומטיות מבוססות בינה מלאכותית. (כדוגמת "בוטים")
כמו כן, ידוע לך כי סירובך למסירת המידע עלול לפגוע ו/או למנוע את קבלת השירות המבוקש והטיפול בפנייתך ע"י החברה.
בעלת השליטה במאגר היא מינהלת התחדשות עירונית- עיריית אילת טלפון: 08-6363930
דוא"ל: renew-eilat@eilat.muni.il
מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכי מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. יחד עם זאת, המשתמש מודע לכך שעל מנת ליצור קשר עם העירייה ו/או מי מטעמה ו/או להירשם לרשימת הדיוור שלה באתר ו/או קבלת שירות מוצע באתר, אזי הזנת המידע הנדרש בשדות החובה מהווה תנאי הכרחי.
תשומת הלב כי ייתכן שחלק מהמוצרים ו/או שירותים ו/או פרסומות המוצגים באתר מנוהלים על-ידי ספקיה של העירייה ו/או גופי סמך שלה. בנסיבות אלה, השירותים כאמור פועלים באמצעות מחשביהם של אותם ספקים חיצוניים ולא ממחשבי העירייה, ולכן עשיית שימוש בהם עשויה לשמור מידע אישי שעשוי להיאסף אודות המשתמש עקב כך, וזאת בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים, ככל שקיימת, ולא למדיניות הפרטיות של העירייה. בהתאם, מומלץ לעיין גם במסמכי מדיניות הפרטיות של אותם גורמים או אתרים.

איסוף ושימוש במידע

העירייה רשאית לאסוף ולעשות שימוש במידע שנמסר על-ידי המשתמש ו/או במידע אשר הצטבר אודותיו, לרבות במהלך השימוש באתר, על מנת לשפר, להעשיר ו/או לשנות את האתר, השירותים והתכנים המוצעים במסגרתו, וכן על מנת לעדכן את המשתמש, ככל שנתן הסכמה לדיוור ולערוך סקרי שביעות רצון באשר לשירותים המוצעים על-ידי העירייה ו/או מי מטעמה ו/או על-ידי צדדים שלישיים עמם יש לעירייה שיתוף פעולה. בנוסף, המשתמש מסכים ומאשר לעירייה לעשות שימוש במידע למטרות סטטיסטיות וכדומה, ולמסור מידע סטטיסטי אגרגטיבי לצדדים שלישיים וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. מובהר כי מידע סטטיסטי אגרגטיבי זה לא יזהה את המשתמש אישית.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ובכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לעירייה והסכמתו לקבלת דיוור ישיר ומסרים פרסומיים, תהא העירייה רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או באמצעי התקשרות אחרים אשר מסר המשתמש, מידע בדבר שירותיה וכן מידע מטעם העירייה. המשתמש יהא רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע באמצעות לחצן "הסרה" אשר יופיע בתחתית ההודעה או אפשרות מענה באותה דרך בה נשלחה ההודעה עם המילה "הסר".
מידע שנאסף באופן אוטומטי: יובהר כי כאשר המשתמש עושה שימוש בשירותי האתר, נאסף מידע הנשלח באופן אוטומטי על ידי המחשב, טלפון נייד או מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים. המידע הכולל, בין היתר, נתונים על הדפים אליהם אתה ניגש, כתובת IP של המחשב, מספר זיהוי או מזהה ייחודי של המכשיר, סוג מכשיר, פרטי מיקום גיאוגרפי, פרטי מחשב וחיבור, פרטי רשת למכשירים ניידים, נתונים סטטיסטיים על צפיות בדפים, תעבורה אל האתרים ומהם, כתובת URL להפניה, נתוני פרסומות וכן נתוני יומן אינטרנט ופרטים סטנדרטיים אחרים.
האתר גם עושה שימוש בקובצי "עוגיות/קוקיס" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמש, אפיון המשתמש, אף בגלישתו באתרים אחרים, הקלה על השימוש באתר ולצרכי אבטחת מידע.
העוגיות הן קבצי טקסט הנוצרים על-ידי הדפדפן של המשתמש לפי פקודה עם השימוש באתר, בהנחה שהגדרות המכשיר של המשתמש מאפשרות זאת. קבצי העוגיות מכילים מידע שונה כדוגמת הדפים בהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, מדורים ומידע שהוא מבקש לראות בעת הכניסה לאתר וכדומה.
חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את האתר וייתכן כי אחרות יישמרו על גבי הזיכרון במכשיר. ככל שהמשתמש אינו מעוניין בעוגיות, הוא יוכל להימנע מכך על-ידי שינוי ההגדרות הדפדפן שלו ו/או דרך שינוי הגדרות הפרטיות בתוך האתר. עם זאת, יש לזכור כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שהמשתמש לא יוכל לעשות שימוש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
המידע בקבצים הללו מאובטח, והעירייה עושה ככל יכולתה על מנת שרק מחשבי העירייה באתר יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

מאגרי מידע ואבטחת מידע

המידע שתמסור בעת שימושך בשירות האתר, כמתבקש בהתאם לסוג השירות וכן כל מידע אשר ייאסף אודותיך בקשר לשירותים ישמרו במאגרי המידע הרשומים של העירייה, אשר תעשה בהם שימוש על פי הוראות הדין ובהתאם לתנאי השימוש. העירייה מיישמת מערכות לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת השירותים והמידע האישי של המשתמשים (בין בעצמה ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים החתומים על מסמכי שמירה על סודיות). המידע האישי מאוחסן על שרתים מאובטחים של צדדים שלישים המספקים לעירייה שירותי ענן. העירייה מיישמת נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל וכנדרש על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע בין היתר בגין חדירות, פרצות או האזנות בלתי מורשות.
אמצעי ההגנה האמורים נועדו לאבטח את זרימת המידע בין מחשב המשתמש לבין שרתי האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטת העירייה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים ו/או גורמים בלתי מוסמכים ו/או בלתי מורשים.
העירייה מתעדכנת באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות על-מנת לספק למשתמש את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה ו/או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. יחד עם זאת, העירייה מבהירה כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכוח עליון, היא איננה מתחייבת כי האתר יתנהל כסדרו ללא כל הפרעה ו/או כי האתר ו/או המידע והנתונים אשר נאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של העירייה וכי ידוע למשתמש שהעירייה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
בעוד שמערכות הגנה אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין בהן בטחון מוחלט. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט או להשתמש באתר.

העברת מידע לצדדים שלישיים

העירייה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן מפני זליגת פרטים אישיים המזהים את המשתמש כמו כן, העירייה לא תעביר לצד ג' כלשהו את פרטיו האישיים של המשתמש, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליו במהלך שימוש בשירותים (ככל שפרטים ומידע זה מזהים את המשתמש אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות השירותים ו/או בקשר איתם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש ולהוראות כל דין.
בשל צו שיפוטי המורה לעירייה למסור את המידע לצדדים שלישיים.
בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין העירייה ו/או מי מטעמה.
בכל מקרה בו תסבור העירייה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכוש העירייה או לרכושם ו/או לגופם של המשתמשים ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של העירייה.
לצורך עיבוד חיצוני ומתן השירותים, העירייה מספקת מידע אישי לספקיה השונים ו/או לנותני שירות אחרים שהעירייה משתפת איתם פעולה ונותנת בהם אמון (כגון שירותי אחסון, תפעול, גבייה וכיו"ב) לפי ההוראות שלה, תוך שימוש בכל האמצעים ההולמים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.
העירייה עשויה לשתף מידע אנונימי, שאינו מאפשר זיהוי אישי עם כלל הציבור לצרכי מחקר ו/או סטטיסטיקה ו/או שיפור השירותים וכיו"ב.
כל האמור בכפוף ובהתאם ובכפוף להוראות הדין.

זכות עיון במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.
(הזכות לבקשת עיון במידע האישי, לפי סע' 13 והזכות לבקש תיקון של המידע האישי לפי סע' 14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, בכפוף למילוי בקשה ולתנאים המופיעים בסעיפי החוק.)
בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (פניה בהצעה מסחרית,) כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע של החברה, שימחק במקרה זה מידע הדרוש לו רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר אצל החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופן הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לחברה לפעול כאמור.

יצירת קשר

בכל עניין, שאלה ו/או בקשה בנוגע לתנאי שימוש אלה או בכלל אנא שלח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: renew-eilat@eilat.muni.il
בכל תכתובת יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת מגורים וכתובת דואר אלקטרוני ליצירת קשר. העירייה תשתדל להגיב לכל בקשה/פנייה סבירה בזמן סביר.

שונות

המפורט במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים בצורה שווה.

המדיניות מנוסחת בלשון כללית ואחידה, והיא חלה על כלל אתרי העירייה וגופי הסמך שלה.
במקרה של סתירה בין נוסח מסמך זה לבין הוראות הדין, יגבר הדין.